De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestra mascarilla envolvente de seda.
¿Me cabrá en la cabeza?
Sí. Es una banda de 27.5" que envuelve la cabeza y se ajusta en la parte posterior, por lo que usted mismo regula el ajuste, ya sea suelto o ceñido.
¿Realmente bloquea la luz?
La banda es lo suficientemente ancha para cubrir los ojos de extremo a extremo, con una muesca que se ajusta alrededor de la nariz. Los rostros son diferentes, por lo que qué tan bien selle depende de tus rasgos y de cómo la coloques.
¿Puedo dormir de lado en él?
Sí. Es suave y está acolchado por todas partes, sin hebillas ni piezas duras, y el cierre queda plano en la parte posterior de la cabeza.
¿Es seda auténtica?
Sí. Es seda de morera 100 % de grado 6A de fibra larga, no satén de poliéster. El satén es un tejido, y la mayoría de la ropa de cama de satén es de poliéster; la seda de morera es una fibra natural.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿La seda me dará demasiado calor?
La seda es una fibra natural y transpirable, por lo que resulta cómoda en cualquier estación. Si usted suele pasar calor al dormir, el gramaje más ligero de 19 momme es la opción más fresca.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los derechos de importación e impuestos de cada pedido, por lo que no hay nada extra que pagar al llegar.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.