Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo KINT (kinthouse.com, el "Sitio" o "nosotros"), operado por Verde Lifestyle LLC, Dover, Delaware, Estados Unidos, recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio. Cualquier información que pueda identificarlo se denomina "Información Personal" a continuación.

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Acceso

consulta la información que tenemos sobre ti

Correcto

corregir cualquier cosa que esté mal

Borrar

pídenos que lo eliminemos

Información del dispositivo. Su versión de navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, las páginas y productos que ve, sus términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. Se recopila automáticamente a través de cookies, archivos de registro, etiquetas y píxeles, y la utilizamos para cargar el Sitio correctamente y para comprender cómo se utiliza.

Información del pedido. Su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usted nos la proporciona al realizar un pedido, y la utilizamos para procesar su pago, enviar su pedido, enviarle confirmaciones, examinar pedidos en busca de fraude y, cuando ha dado su consentimiento, informarle sobre nuestros productos.

Información de atención al cliente. Todo lo que incluya al escribirnos, como su número de pedido, fotos y el contenido de su mensaje. La utilizamos para ayudarle.

Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios:

Ofrecer productos para la venta y procesar pagos
Realizar envíos y completar su pedido
Responder a sus preguntas y gestionar devoluciones
Prevenir el fraude y mantener el Sitio seguro
Mantenerle al tanto sobre nuevos productos y ofertas, cuando usted haya aceptado recibir dicha información

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la tienda y a cumplir nuestro contrato con usted:

Shopify impulsa nuestra tienda en línea. Lea cómo Shopify utiliza su información en https://www.shopify.com/legal/privacy.
Los proveedores de pago procesan su pago. No almacenamos el número completo de su tarjeta.
Los transportistas y socios logísticos reciben su nombre, dirección y número de teléfono para entregar su pedido.
Los proveedores de correo electrónico y mensajería envían nuestras actualizaciones de pedidos y boletines informativos.

También podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Utilizamos su Información Personal para mostrarle publicidad y marketing que consideramos pueden ser de su interés. Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios con socios de publicidad y análisis como Google y Meta, en algunos casos a través de cookies o tecnologías similares, a lo cual usted puede dar su consentimiento dependiendo de su ubicación.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:

Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos correos electrónicos sobre nuevos productos, guías de sueño y ofertas. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en cada correo electrónico.

Si acepta recibir mensajes de texto, es posible que le enviemos notificaciones de pedidos, incluidos recordatorios de carrito y ofertas de marketing. Los mensajes de texto de marketing no superarán los 6 al mes, y el consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra. Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar la suscripción, o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su dispositivo cuando visita el Sitio. Las cookies recuerdan sus acciones y preferencias, como su carrito y su región, y nos indican cómo se utiliza el Sitio.

Cookies necesarias hacen que la tienda funcione: su carrito, el pago, el inicio de sesión y la seguridad.
Cookies de análisis miden las visitas, las páginas de destino y las referencias.
Cookies publicitarias nos ayudan a medir y mostrar anuncios relevantes.

Las cookies establecidas por nuestra plataforma de tienda se enumeran en https://www.shopify.com/legal/cookies. Las cookies de sesión duran hasta que cierra el navegador; las cookies persistentes caducan entre 30 minutos y dos años después de haber sido establecidas.

Puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Bloquear las cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio y, por sí solo, no detiene el intercambio descrito en la sección de Publicidad; utilice los enlaces de exclusión que figuran allí.

Debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear" (Do Not Track), no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cuando realiza un pedido, conservamos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que usted nos solicite que la eliminemos. Es posible que conservemos ciertos registros de pedidos y pagos por más tiempo cuando las leyes fiscales, contables u otras leyes así lo requieran.

No tomamos decisiones con efectos legales o de importancia similar sobre usted mediante medios totalmente automatizados.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, la cual no tiene efectos legales ni de otra índole significativa sobre usted:

Una lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas, que dura unas pocas horas.
Una lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista de denegación, que dura unos pocos días.

Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio, a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada, y a oponerse o restringir cierto procesamiento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com.

Procesamos su Información Personal bajo estas bases legales:

Su consentimiento
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales

Su Información Personal se procesa inicialmente en Irlanda y luego se transfiere fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para saber cómo cumplen estas transferencias con el RGPD, consulte la información sobre el RGPD de Shopify.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Si reside en California u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, usted tiene derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, a recibir una copia de esta, a solicitar que se corrija o elimine, y a no ser tratado de manera diferente por ejercer estos derechos. Para realizar una solicitud, o para designar a un agente autorizado que la realice en su nombre, envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com.

Venta y uso compartido. No vendemos su información personal a cambio de dinero. Compartir información con socios publicitarios, tal como se describe en la sección de Publicidad, puede considerarse una "venta" o "uso compartido" según algunas leyes estatales. Puede optar por no participar a través de los enlaces en esa sección o enviándonos un correo electrónico. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com para solicitar su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. La fecha que aparece en la parte superior indica cuándo se actualizó por última vez.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com.

KINT es operado por Verde Lifestyle LLC, Dover, Delaware, Estados Unidos.