De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestra ropa de cama de seda y satén de algodón.
¿Es 100% seda?
No. Es un satén tejido con un 55 % de seda de morera y un 45 % de algodón, de 19 momme. Si desea seda pura, consulte nuestro juego de cama y fundas de almohada de seda de morera.
¿Qué incluye el juego de 4 piezas?
Una funda nórdica, una sábana encimera y dos fundas de almohada en el color que elijas. El relleno nórdico y las almohadas no están incluidos.
¿Puedo comprar una pieza por separado?
Sí. La funda nórdica y la sábana encimera también se venden por separado: seleccione "Solo funda nórdica" o "Solo sábana encimera" en el selector de tamaño.
¿Qué talla necesito?
Abra la tabla de tallas junto al selector de tamaño para ver todas las medidas en pulgadas y centímetros. Compruebe las medidas de su relleno nórdico con respecto al tamaño de la funda nórdica antes de realizar su pedido.
¿La sábana es ajustable o plana?
Es una sábana encimera. Se mete debajo del colchón, por lo que se adapta a colchones de cualquier altura.
¿Cómo se cierra la funda nórdica?
Con una cremallera oculta a lo largo del borde inferior.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿La seda me dará demasiado calor?
La seda es una fibra natural y transpirable, por lo que resulta cómoda en cualquier estación. Si usted suele pasar calor al dormir, el gramaje más ligero de 19 momme es la opción más fresca.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los derechos de importación e impuestos de cada pedido, por lo que no hay nada extra que pagar al llegar.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.