De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestra ropa de cama de jacquard.
¿Qué incluye el conjunto?
Cuatro piezas: una funda nórdica, una sábana encimera y dos fundas de almohada, en el diseño que elijas. El relleno nórdico y las almohadas no están incluidos.
¿Qué talla necesito?
Full: funda nórdica 79 x 91 pulg. (200 x 230 cm), sábana encimera 96 x 98 pulg. (245 x 250 cm). Queen: funda nórdica 87 x 94 pulg. (220 x 240 cm), sábana encimera 102 x 106 pulg. (260 x 270 cm). Las dos fundas de almohada miden 19 x 29 pulg. (48 x 74 cm) en ambos juegos y se adaptan a almohadas estándar y queen. Compruebe el tamaño de su relleno nórdico antes de realizar el pedido.
¿Es 100% seda?
No. Es un tejido jacquard hecho de seda de morera y algodón de fibra larga. La seda aporta el brillo y la suavidad al tacto, y el algodón le da cuerpo a la tela. Si desea seda pura, consulte nuestro juego de cama y fundas de almohada de seda de morera.
¿El patrón está impreso?
No. Está tejido en el mismo material en un telar jacquard, razón por la cual cambia con la luz.
¿La sábana es ajustable o plana?
Es una sábana encimera. Se mete debajo del colchón, por lo que se adapta a colchones de cualquier altura.
¿Es seda auténtica?
Sí. Es seda de morera 100 % de grado 6A de fibra larga, no satén de poliéster. El satén es un tejido, y la mayoría de la ropa de cama de satén es de poliéster; la seda de morera es una fibra natural.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿La seda me dará demasiado calor?
La seda es una fibra natural y transpirable, por lo que resulta cómoda en cualquier estación. Si usted suele pasar calor al dormir, el gramaje más ligero de 19 momme es la opción más fresca.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los derechos de importación e impuestos de cada pedido, por lo que no hay nada extra que pagar al llegar.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.