De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestra ropa de cama de seda.
¿Qué incluye el conjunto?
Cuatro piezas: una funda nórdica, una sábana encimera y dos fundas de almohada, todo en seda de morera de 19 momme. El relleno nórdico y las almohadas no están incluidos.
¿Qué talla necesito?
Elija según su cama. Para una cama de 1,8 m (6 pies): funda nórdica de 200 x 230 cm (79 x 91 pulgadas), sábana encimera de 230 x 250 cm (91 x 98 pulgadas). Para una cama de 2,0 m (6,6 pies): funda nórdica de 220 x 240 cm (87 x 94 pulgadas), sábana encimera de 250 x 270 cm (98 x 106 pulgadas). Las dos fundas de almohada son de 48 x 74 cm (19 x 29 pulgadas) en ambos juegos. Estas son medidas métricas, así que compruebe el tamaño de su relleno nórdico con el tamaño de la funda nórdica.
¿La sábana es ajustable o plana?
Es una sábana encimera. Se mete debajo del colchón, por lo que se adapta a colchones de cualquier altura.
¿Es de seda por ambos lados?
Sí. La funda nórdica, la sábana encimera y las fundas de almohada son de seda de morera 100% en ambos lados.
¿Cómo se cierra la funda nórdica?
Con una cremallera oculta a lo largo del borde inferior, escondida bajo un pliegue de seda.
¿Es seda auténtica?
Sí. Es seda de morera 100 % de grado 6A de fibra larga, no satén de poliéster. El satén es un tejido, y la mayoría de la ropa de cama de satén es de poliéster; la seda de morera es una fibra natural.
¿Qué significa momme y cuál debería elegir?
El momme es el peso de la seda: cuanto mayor sea el número, más densa es la tela. 19 momme es ligera y fluida, 22 es más completa, 25 es la más pesada. Todas están hechas para durar, así que elige según el tacto. La guía más arriba en esta página las compara lado a lado.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿La seda me dará demasiado calor?
La seda es una fibra natural y transpirable, por lo que resulta cómoda en cualquier estación. Si usted suele pasar calor al dormir, el gramaje más ligero de 19 momme es la opción más fresca.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los aranceles e impuestos de importación en todos los pedidos, por lo que no hay nada extra que pagar cuando llegue.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.