De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestras fundas de almohada de seda.
¿Qué talla necesito?
Elija la funda adecuada para su almohada: el tamaño estándar es de 51 x 66 cm (20 x 26 pulgadas), el tamaño Queen es de 51 x 76 cm (20 x 30 pulgadas) y el tamaño King es de 51 x 91 cm (20 x 36 pulgadas). Si duda entre dos tamaños, elija el más grande para que la almohada no quede apretada.
¿Cierre de cremallera o tipo sobre?
La cremallera oculta cierra la almohada por completo, lo cual es ideal si te mueves mucho al dormir. El cierre de sobre es una solapa plegable sin ningún tipo de herraje. Ambos utilizan la misma seda en ambos lados.
¿Es seda auténtica?
Sí. Es seda de morera 100 % de grado 6A de fibra larga, no satén de poliéster. El satén es un tejido, y la mayoría de la ropa de cama de satén es de poliéster; la seda de morera es una fibra natural.
¿Qué significa momme y cuál debería elegir?
Momme es el peso de la seda: cuanto mayor sea el número, más densa será la tela. 19 momme es ligera y fluida, 22 es más completa y 25 es la más pesada. Todas están hechas para durar, así que elige según el tacto. La guía que aparece más arriba en esta página las compara lado a lado.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿La seda me dará demasiado calor?
La seda es una fibra natural y transpirable, por lo que resulta cómoda en cualquier estación. Si usted suele pasar calor al dormir, el gramaje más ligero de 19 momme es la opción más fresca.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los derechos de importación e impuestos de cada pedido, por lo que no hay nada extra que pagar al llegar.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.