De curioso a seguro
Las preguntas que más recibimos sobre nuestros coleteros de seda.
¿Qué talla debería elegir?
El coletero fino tiene 3 cm de ancho: discreto, ideal para cabello fino, coletas elegantes y para el uso diario. El grande tiene 5 cm de ancho: más voluminoso, mejor para cabello grueso o largo, moños sueltos y un look más suave.
¿Sujetará el cabello grueso?
Sí. Tiene una banda elástica suave dentro de la seda. Envuélvelo dos o tres veces, dependiendo de la cantidad de cabello que tengas.
¿Es suave con el cabello?
La seda es suave, por lo que el cabello se desliza en lugar de engancharse como ocurre con una banda elástica común. No tiene partes metálicas.
¿Puedo dormir con él puesto?
Sí. Es suave y no tiene nada duro por dentro, por lo que resulta cómodo para un moño o una trenza sueltos durante la noche.
¿Cuántos recibo?
Cada coletero se vende por separado, en el color que elijas.
¿Es seda auténtica?
Sí. Es seda de morera 100 % de grado 6A de fibra larga, no satén de poliéster. El satén es un tejido, y la mayoría de la ropa de cama de satén es de poliéster; la seda de morera es una fibra natural.
¿Cómo lavo la seda?
Lavar a mano o usar un ciclo suave en la lavadora, con agua fría y un detergente para seda con pH neutro, idealmente dentro de una bolsa de malla para ropa delicada. No usar lejía ni suavizante. Secar en posición horizontal o colgar a la sombra, lejos de la luz solar directa, y no usar secadora.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 0 a 72 horas. La entrega tarda de 2 a 7 días hábiles en Estados Unidos, de 3 a 6 en Europa y de 4 a 8 en el resto del mundo. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y recibirá los detalles al finalizar la compra y en su correo electrónico de confirmación.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tiene 30 días a partir del día en que lo reciba para devolverlo, en su estado y embalaje originales. Envíe un correo electrónico a info@kinthouse.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
No. KINT cubre los derechos de importación e impuestos de cada pedido, por lo que no hay nada extra que pagar al llegar.
¿Otras preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@kinthouse.com y estaremos encantados de ayudarle.